Betal via Autocharge
1. Sæt det stik, du vil bruge, i din bil.
2. Læn dig tilbage. Betalingen er helt auto-magisk! Det tager ca. 30 sekunder, før opladningen starter.
Bemærk: Du kan kun aktivere Autocharge via Fastned-appen.
Vejledning til opladning
Se vores lynguide eller find trin for trin-instruktioner til alle betalingsmetoder.
Lynguide til lynopladning
Udførlige instruktioner om opkrævning for hver betalingsmetode
Betal via Fastned-appen
1. Åbn appen.
Klik på den store gule ladeknap i bundmenuen.
2. Vælg din ladestander
Standerne er nummererede. Hvis standeren ikke vises i din app, skal du indtaste den 5- eller 7-cifrede kode, du finder nær skærmen eller oven på stikket (kablet).
3. Sæt stikket i din bil
Du bør nu kunne se, at din elbil oplader, på ladeskærmen eller i Fastned-appen og på bilens instrumentbræt.
Lyntips til at betale med appen
Aktivér Autocharge, mens du lader
Aktivér Autocharge, mens du oplader. Hvis din bil er kompatibel, får du mulighed for at aktivere Autocharge under din næste session. Du skal blot bekræfte, så er Autocharge aktiveret.
Spar tid ved valg af oplader
Giv appen adgang til din placering, så den kan tjekke hvilken Fastned-station, du lader ved. Dermed vil den oplader, du ønsker at bruge, dukke op med det samme. Det sparer dig for at skulle indtaste koden til opladeren.
Lær mere om lynopladning i Fastned-appen
Fastned-appen giver et overblik over alle de måder, du kan oplade din bil på. Se efter 'Charging Info' i menuen 'Vehicle'.
Betal med ladekort
1. Hold dit ladekort hen over kortlæseren.
På nogle opladere skal du trykke på knappen "Start" først. Du skal høre et "bip" for at betalingen er bekræftet. Hvis ikke, skal du holde den henover igen.
2. Vælg det stik, du vil bruge
Sørg for, at typen og nummeret på stikket (f.eks. "2") stemmer overens med typen og nummeret på skærmen.
3. Sæt stikket i din bil
Det tager ca. 30 sekunder, før din bil begynder at lade.
Lyntips til betaling med ladekort
Sådan vælger du det rigtige stik
Er du i tvivl om, hvilken stiktype du skal bruge (CCS eller CHAdeMO)? Tjek vores køretøjstips i Fastned-appen.
Din kortudbyder kan opkræve en anden pris
Din ladekortudbyder kan opkræve en anden pris, end vi gør (i opkrævning som i livet, er der grænser for, hvor meget man kan kontrollere). Tjek udbyderens hjemmeside for information om priser og betingelser.
Din kortudbyder står for faktureringen
Du eller din flådeansvarlige vil blive faktureret via din ladekortudbyder, når du betaler med et ladekort.
Betal med betalingskort
1. Hold dit kontaktløse debet-/kreditkort eller din mobile wallet op mod betalingsterminalen for at foretage en reservation på 40 €/£/CHF.
2. Vælg det stik, du vil bruge
Sørg for, at typen og nummeret på stikket (f.eks. "2") stemmer overens med typen og nummeret på skærmen.
3. Sæt stikket i din bil
Det tager ca. 30 sekunder, før din bil begynder at lade.
Lyntips til betaling med betalingskort
Der kræves forudbetaling for debetkort
Ved betaling med debetkort kræves en forudbetaling på 40 €/£/CHF. Hvis der er kredit tilbage, når din session er slut, vil saldoen blive refunderet til din bankkonto. Afhængigt af din bank kan det tage op til 2 arbejdsdage.
For kreditkort vil der blive foretaget en reservation.
Der foretages en reservation på 40 €/£/CHF for betaling med kreditkort. Efter din ladesession vil vi kun trække det beløb på dit kreditkort, som du har ladet for. Resten af reservationen vil blive annulleret. Afhængigt af din bank sker dette normalt inden for en uge.
Vi understøtter Apple Pay
Ja, vores ladere understøtter Apple Pay. Du behøver ikke fumle med din pung eller dit bankkort, det er nok blot at vifte elegant med din telefon.
Afslut din session
1. For at afslutte din session skal du trykke på "Stop" på opladerens skærm eller bruge knappen under skærmen.
2. Fjern stikket fra bilen, og sæt det tilbage i opladeren
Bemærk: Hvis du har betalt med et ladekort, skal du muligvis holde kortet op mod kortlæseren igen for at stoppe din session.
