Ab dem 6. Januar 2025 werden wir unseren Ad-hoc Ladetarif in der Schweiz auf 73 Rappen/kWh anpassen, um den steigenden Lieferkosten und der europaweiten Inflation Rechnung zu tragen. Wir sind entschlossen, die Energiewende und den Umstieg zur Elektromobilität weiter zu beschleunigen und für alle möglich zu machen. Deshalb haben wir beschlossen, nur einen Teil der Kostensteigerung weiterzugeben. Diese Anpassung wird es uns ermöglichen, weiterhin das beste Ladeerlebnis zu bieten.

Kleiner Tipp:
Sie können Ihre kontaktlose Zahlungsmethode (Debit-/Kreditkarte, Telefon, Smartwatch) an unseren Zahlungsterminals an den Ladestationen verwenden. So können Sie ohne zusätzliche Gebühren laden. Wenn Sie den Ladevorgang per Kreditkarte starten, wird eine Reservierung in Höhe von 40 CHF vorgenommen, um sicherzustellen, dass genügend Geld auf dem Konto vorhanden ist. Nach Beendigung des Ladevorgangs sehen Sie auf dem Bildschirm den tatsächlichen Betrag, den Sie während des Ladevorgangs aufgeladen haben. Nur der tatsächliche Betrag wird von Ihrer Karte abgebucht. Der Rest des reservierten Betrags wird storniert.

Zum 3. März 2025 haben wir unsere Preise als Antwort auf die Inflation und die gestiegenen Kosten für Netzentgelte wie auch den Bau unserer Stationen angepasst. Wir sind entschlossen, die Energiewende und den Umstieg auf elektrisches Fahren weiter zu beschleunigen und für alle möglich zu machen. Daher haben wir beschlossen, nur einen Teil der effektiven Kostensteigerung auf unserer Seite weiterzugeben. Diese Anpassung ermöglicht es uns, weiterhin das beste Ladeerlebnis zu bieten. Unsere aktuellen Preise findest du hier auf der Website, in der Fastned App und auf den Bildschirmen der Ladesäulen.

Kleiner Tipp:

Du kannst auch deine kontaktlose Zahlungsmethode (Debit-/Kreditkarte, Smartphone oder Smartwatch) an unseren Zahlungsterminals an den Ladesäulen nutzen. Dies ermöglicht dir das Laden ohne zusätzliche Gebühren für eine Ladekarte.

Wenn du den Ladevorgang mittels Debit-/Kreditkarte startest, wird eine Reservierungsgebühr von € 40,- erhoben, um sicherzustellen, dass das Konto ausreichend gedeckt ist. Nach Beendigung siehst du den tatsächlichen Betrag für den Ladevorgang auf dem Bildschirm. Nur dieser Betrag wird von deiner Karte abgebucht. Ein etwaiger Restbetrag der Reservierungsgebühr wird storniert.

1. Logge dich über die Fastned App ein
2. Gehe zu "Fahrzeuge" und wähle das Fahrzeug, für das du den Preisplan ändern möchtest
3. Klicke auf "Einstellungen", und dann auf "Preisplan".
4. Wähle den Preisplan deiner Wahl

Tipp Nr.1
Die Mindestlaufzeit des Preisplans für Gold Member beträgt 1 Monat.
Nach dem ersten Monat kannst Du deine Mitgliedschaft jederzeit kündigen. Wenn du ohne monatliche Gebühren laden möchtest, wähle "Mitglied". Du zahlst dann nur pro kWh ohne monatliche Gebühren.

Tipp Nr.2
Im Menü "Fahrzeuge" siehst du auf einen Blick, welches deiner Fahrzeuge mit dem Preisplan Gold Member verbunden sind.

Es ist nicht möglich, den Preisplan "Gold Member" zu wählen, wenn du deine Ladevorgänge über eine Ladekarte bezahlst. Der Grund dafür ist, dass Autoleasingfirmen, Flottenlösungen, aber auch E-Ladekartenaussteller es vorziehen, pro kWh zu bezahlen. Dieses Modell bringt weniger Komplexität mit sich, und die Preise können auf diese Weise transparent dargestellt werden.

In den Fahrzeug-Einstellungen kannst du den Preisplan für Gold Member auswählen. Die Mindestlaufzeit dieses Preisplans beträgt 1 Monat. Im Anschluss kannst du deine Mitgliedschaft täglich kündigen.

Fastned behält sich das Recht vor, Kunden mit übermäßiger Nutzung Beschränkungen aufzuerlegen oder besondere Vereinbarungen mit diesen Kunden zu treffen.

Du hast das Recht, die Gold-Mitgliedschaft innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss ohne Angaben von Gründen zu widerrufen, indem Du eine entsprechende Erklärung per E-Mail ([email protected]) oder Post an unseren Kundenservice schickst.

Gerne kannst Du hierzu auch das auf unserer Website zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular verwenden.Von Dir bereits geleistete Zahlungen werden wir nach fristgerechter Erklärung des Widerrufs zurückerstatten. Wenn Du bereits von unseren Leistungen Gebrauch gemacht hast, wird Dir ein angemessener Betrag in Rechnung gestellt, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs von Dir in Anspruch genommenen Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht. Näheres kannst Du in unseren Nutzungsbedingungen nachlesen.

Füge Deine Bank- oder Kreditkarte in der Fastned-App hinzu. Du wirst von der App und Deiner Zahlungs-App durch den Prozess geführt. Stelle sicher, dass Du Zugang zu einer stabilen Internetverbindung hast.

Übrigens:
In deinem Profilmenü in der App findest Du eine Übersicht der über die App gestarteten Ladevorgänge.

Wir bieten selbst keine Ladekarten an, sind aber mit dem meistgenutzten Anbieter von Ladekarten verbunden.

Du kannst auf allchargecards.com nach Anbietern von Ladekarten suchen.

Tipp:
Verbinde Deine Ladekarte mit der Fastned App und profitiere von Autocharge, der Verfolgung von Ladevorgänge in Echtzeit, einer Übersicht über Deine Ladevorgänge und vieles mehr!

Gut zu wissen

Du kannst Deine kontaktlose Zahlungsmethode (Debit-/Kreditkarte, Telefon, Smartwatch) an unseren Zahlungsterminals verwenden.

Bitte beachte:
Es wird eine Reservierung von 40,- € bzw. CHF vorgenommen. Nach Beendigung Deiner Sitzung siehst Du ausschließlich eine Transaktion für den tatsächlichen Betrag, den Du geladen hast. Der Rest der Reservierungsgebühr wird storniert.

Scanne den QR-Code auf dem Bildschirm der Ladesäule, um mit Deiner Kreditkarte zu bezahlen (einmalige Webzahlung).

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

Verbinde das Ladekabel nicht mit Deinem Fahrzeug bevor Du Folgendes gemacht hast.

1. Du scannst den QR-Code auf dem Screen der Ladesäule über Deine Smartphone-Kamera (als würdest Du ein Foto machen) und in sekundenschnelle sollte sich eine Website öffnen.
2. Falls nötig gib den 5- oder 7-stelligen Coder der Ladesäule (z. B. "23501") ein, der sich in der Nähe des Screens der Ladesäule befindet.
3. Wähle Deine Zahlungsmethode und Folge der Anleitung. Dir wird nun angezeigt, dass die Ladesäule den Ladevorgang startet.
4. Wähle den Stecker, den Du verwenden möchtest.
5. Wähle Deine Zahlungsmethode und befolge die Zahlungsschritte.
6. Verbinde den Stecker mit Deinem Fahrzeug und voilà!

Jetzt solltest du angezeigt bekommen, dass Dein Fahrzeug geladen wird – auf dem Screen der Ladesäule und in der Anzeige Deines Fahrzeuges.

Bitte beachte:
Es wird eine Reservierung von 40,- € bzw. CHF vorgenommen. Nach Beendigung Deiner Sitzung siehst Du ausschließlich eine Transaktion für den tatsächlichen Betrag, den Du geladen hast. Der Rest der Reservierungsgebühr wird storniert.

Happy charging! ⚡️