Die beiden wichtigsten Anforderungen von E-Autofahrenden in Bezug auf das Laden sind Zuverlässigkeit und Zugänglichkeit. Daher haben wir diese Punkte zu unseren obersten Prioritäten gemacht. Das Ergebnis: Fastned ist 10 % zuverlässiger als die 5 leistungsstärksten CPOs. Dies gilt für unsere über 1.900 Ladepunkte, 300 Stationen und 9 Länder und spiegelt sich auch in unseren guten NPS- und Google Maps-Bewertungen wider. Außerdem haben wir in den Niederlanden und in Großbritannien Auszeichnungen für das beste Ladenetz erhalten. Im Rahmen unseres Engagements für Qualität haben wir 2023 mit der Entwicklung unseres fortschrittlichen internen Analysetools Mario begonnen. Es lernt aus früheren Ausfällen von Ladegeräten und Komponenten in unserem Netz, um Fehler in Echtzeit zu erkennen, so dass unser Team sofort reagieren kann. Mario ist unsere neueste Maßnahme, um dauerhaft unsere größtmögliche Kundenzufriedenheit zu garantieren.

99,9 % der Autofahrer können an unseren Stationen schnellladen, und unsere App und Website bieten detaillierte Ladeinformationen für die meisten E-Fahrzeugmodelle, so dass die Fahrer genau wissen, welche Ladegeschwindigkeit sie erwarten können. Zwei weitere Vorteile der Fastned-Stationen sind ihre Lage an stark befahrenen Straßen - ideal für Pendler - und unser barrierefreies Stations­design. Dazu kommt der möglicherweise größte Anreiz für E-Autofahrer:innen: Dank unseres Durch­fahrts­konzepts erleben sie einen reibungs­losen Lade­vorgang bei minimaler Warte­zeit. Sie fahren vor, laden Ihr Fahrzeug und fahren weiter.