Laten we verandering stimuleren: Fastned's e-inclusieve aanpak om het laden van EV's te veranderen
We zijn er trots op om dit nieuws met jullie te kunnen delen⚡ We hebben net een grote update van onze app doorgevoerd en hierbij hebben we een "e-inclusieve" aanpak gehanteerd.
Je weet waarschijnlijk al dat wij de overgang naar elektrische mobiliteit echt willen versnellen. En dat gaat verder dan alleen laden bij Fastned. Natuurlijk verwelkomen we je graag op een station van Fastned om je elektrische auto te laden, maar soms ben je misschien ergens zonder één van onze gele daken in de buurt. Daarom dachten wij, laten wij mensen ook helpen met het laden van hun voertuig als zij niet in de buurt zijn van een station van Fastned, of als ze gebruik willen maken van een 'good old slow charge'.
Om maar meteen met de deur in huis te vallen: we hebben laadlocaties van verschillende operators in onze app geïntegreerd. Dat zijn meer dan 400.000 laders verspreid over 150.000 locaties in maar liefst 50 landen.
Wow! Over keuzevrijheid gesproken ⚡
Klinkt overweldigend? 🙉Onze productontwikkelaars en UX-experts beseffen dat minder soms meer is. Daarom hebben ze zich extra ingespannen om ervoor te zorgen dat de Fastned-app alleen de meest relevante laadopties laat zien. Dit gebeurt op basis van de locatie van de gebruiker op de kaart in de app en hoever een gebruiker ingezoomd is.
Hoe heeft het productteam van Fastned dit gedaan? En waarom is e-inclusiviteit zo belangrijk?
We spreken met Robin Wouters, directeur Product Management & Engineering bij Fastned. Lees het gesprek hier 👇
Hey Robin! Vertel ons eens waarom Fastned heeft besloten om ook andere operators in de app op te nemen?
Robin: Het idee voor de update van de Fastned-app is niet ontstaan in een directiekamer; het komt van de gebruikers van de app zelf, onze community van EV-rijders. Van onze klanten horen wij hoe overweldigend het aanbod van verschillende apps op hun telefoon is. We willen laden zo eenvoudig mogelijk maken. Na eerst ondersteuning via Apple Carplay en Android Auto toegevoegd te hebben, is het openstellen van onze app voor laders van andere aanbieders de volgende grote stap in het waarmaken van onze belofte.
Hoe heeft jullie team het probleem opgelost om al die laders in een gebruiksvriendelijke interface te plaatsen in de app?
Robin: Voor ons was het belangrijk om kwaliteit boven kwantiteit te plaatsen. Het team, bestaande uit productmanagers, UI- en UX-ontwerpers en technici, hebben samengewerkt om een app te maken die gebruikers de meest betrouwbare laadopties op de door hen geselecteerde locaties laat zien. In tegenstelling tot andere bestaande apps overladen we gebruikers niet met keuzes; we maken het laadproces zo makkelijk mogelijk door de beste opties van verschillende operators te laten zien. De zoomfunctie helpt hier ook bij - hoe verder je uitzoomt, hoe minder laders je ziet, alleen die van de hoogste kwaliteit, en hoe meer je inzoomt, hoe meer opties je ziet. Na dit eerst getest te hebben onder een gedeelte van onze gebruikers en vele iteraties verder, zijn we er trots op dat we dit nu kunnen uitrollen voor alle gebruikers van de Fastned-app.
Deze update laat goed de doelen van Fastned zien. Hoe verhoudt dit zich tot het aspect 'e-inclusiviteit?
Robin: Wij geloven erin dat we de overgang naar elektrische mobiliteit zo makkelijk mogelijk moeten maken voor iedereen. De 'e-inclusiviteit'-aanpak komt voort uit de behoefte om de laadervaring voor EV-bestuurders te vereenvoudigen door hen één platform te bieden waar ze toegang hebben tot laadinformatie van verschillende aanbieders. In die zin willen we niet alleen aan onszelf denken en bestuurders alleen helpen de stations van Fastned te vinden; we willen het voor EV-bestuurders mogelijk maken om een zorgeloze en snelle reis te hebben. Dit maakt niet alleen het leven van EV-bestuurders makkelijker, maar draagt ook bij aan het grotere doel om duurzame mobiliteit toegankelijk te maken voor iedereen, ongeacht de aanbieder van het laadnetwerk.
Nu deze grote update uit is, is er nog werk aan de winkel voor jullie team? ;)
Robin: Oh, absoluut! Sterker nog, mijn team is altijd op zoek naar nieuwe mensen 😄
Klaar om mee te doen aan de laadrevolutie?
Ga naar de Apple App Store of Google Play Store, download de bijgewerkte Fastned-app en begin aan een reis van e-inclusiviteit in elektrisch rijden! ⚡🌟
Klik hier om al onze openstaande vacatures te zien 😉